yeni koronavirüs pandemisi ve yerinde barınma siparişleri, şarap endüstrisini dijital satış ve pazarlamaya odaklanmaya zorladı. En son Nielsen veriler, alkol e-ticaretinin bir yıl öncesine kıyasla iki katından fazla arttığını gösteriyor. Şarap, raporda izlenen toplam çevrimiçi perakende satışlarının yaklaşık% 70'ini oluşturarak en büyük başarıyı elde etti.

Daha önce çevrimiçi alana adanmış şarap kulüplerinin iş dünyasında önemli bir artış yaşamış olması şaşırtıcı değildir.

2019 Direct'e göre, koronavirüs öncesi NakedWines.com, ABD'deki önde gelen doğrudan tüketiciye (DTC) şarap işletmelerinden biriydi. 3,2 milyar dolarlık satışla, DTC nakliyesi 2019 için tüm perakende şarap satışlarının% 10,8'ini oluşturuyordu. Sovos ShipCompliant ve Wines Vines Analytics tarafından yayınlanan Tüketiciye Şarap Nakliye Raporu. Beklendiği gibi, tüketicilerin çevrimiçi alışverişe geçişi bu sayıları artırdı. Naked Wines, devam etmek için Nisan 2020'de müşteri hizmetleri, veri teknolojisi ve pazarlama rolleri de dahil olmak üzere 80 yeni pozisyon aldığını söyledi.

Naked Wines’ın yeni atanan başkanı Max Miller, 'Mevcut planlarımız, mevcut en iyi müşteri deneyimini yaratmak için gücümüz ve boyutumuzdan yararlanıyor,' diyor. 'Buna yatırım yapmaya devam etmemiz ve onu daha iyi hale getirmemiz gerekiyor.'

Çevrimiçi Şarap Satın Almanın Tüm Yolları Açıklandı

Naked Wines, şarap üretimi, satışı ve pazarlamasına yardımcı olmak için aboneler tarafından sağlanan finansmanı kullanarak doğrudan bağımsız şarap üreticileriyle çalışır. Perakendecinin büyümesi ve başarısı, şarap üreticileriyle ortaklık kurmak için daha fazla fırsat anlamına gelir.

Şirket ayrıca geçtiğimiz günlerde, özellikle koronavirüsten etkilenenler olmak üzere yeni şarap üreticilerini platformuna kabul etmek için 5 milyon dolar tahsis edeceğini duyurdu. Krizden etkilenenler Çıplak Şaraplar için fon başvurusunda bulunmaları teşvik edilmektedir. site .

Naked Wines'ın CEO'su Nick Devlin, 'Covid salgınının zorlu olacağı çok çabuk anlaşıldı,' diyor. 'İyi ticaret yaptığımız ve sorumluluk duyduğumuz için şanslı bir konumdayız. Mücadele eden iyi şarap üreticilerine yardım etmek için elimizdekini (melek yatırımcılarımızı) ve varlıklarımızı kullanabiliriz. '

90+ Mahzenden Teklifler / Fotoğraf Oveth Martinez

Özgeçmişinde Beringer, Stags ’Leap Winery ve Etude gibi büyük markaların izlerini içeren Winemaker Matt Parish, e-ticaret perakendecisinin yalnızca bağımsız markasını oluşturmasına yardım etmekle kalmayıp, aynı zamanda onu işinde sürekli zorladığını söyledi.

Parish, 'Melekler, söz konusu şarabın başarısını veya başarısızlığını değerlendirmek için kullanılan incelemeler ve derecelendirmeler sağlar' diyor. 'Bir şarap üreticisi olarak, ilişkileri ve desteği çok önemli olduğundan yorumları günlük olarak yanıtlıyorum.'

Parish, bu ilişkilerin mevcut pazar değişiminde ona yardımcı olacağına inanıyor.

'DTC ve çevrimiçi satışlar gelecekte önemli kanallar olacak' diyor. “Son 10 yılda her ikisinde de büyüme gördük, ancak Covid bu fenomeni hızlandırdı. Markam ve internette satılan benzerleri için parlak bir gelecek görüyorum. '

'Çok sayıda yeni müşteri büyümesi gördük; büyük hikaye bu,' diyor, kurucu ve COO'su Brian Smith Winc , başka bir DTC şarap işi.

Şirket temsilcilerine göre, tescilli şarap markaları satan çevrimiçi şarap kulübü, önceki üç haftalık döneme kıyasla 15 Mart ve 4 Nisan arasında yeni üye kayıtlarında% 798 artış gördü. Mart ayında, Winc'in 42.266 yeni üyesi vardı ve Şubat ayına göre gelirinde% 80 artış oldu. Nisan sayıları geldiğinde, Winc 57.500 yeni üye eklemeyi ve aydan aya yaklaşık% 55 sıralı büyüme kaydetmeyi bekliyor.

Ancak şirket hala zorluklarla karşı karşıyadır. Winc’in markaları küresel kaynaklı üzümler ve şarap üzerine inşa edilmiştir.

Smith, 'Ortaklarla şahsen gidip ziyaret etmek çok daha iyi' diyor. 'Dünyanın her yerine tank numuneleri göndermek daha az verimli, ancak şu anda karşı karşıya olduğumuz şey bu.'

Neyse ki Winc, herhangi bir sözleşmeyi yeniden müzakere etmek veya iptal etmek zorunda kalmadı, bunun yerine tüketici talebini karşılamak için belirli siparişleri artırdı. Perakendeci, müşteri ilişkileri ve depolama departmanlarını da genişletti.

Smith, 'Çok aktif bir moddayız' diyor. Depoda ve üyelik hizmetinde zorluklar ikiye katlanıyor. Verimli bir şekilde hizmet vermeye ve çalışmaya devam edebilmemiz için hemen yönlendirmemiz gereken şey buydu. '

Şarap Perakendecileri, Coronavirüs İşi ​​Dönüştürürken Teslimat ve Minnettarlığa Odaklanıyor

90+ Kiler ’İş modeli ayrıca yurtiçi ve yurtdışındaki şarap imalathaneleri ile ortaklıklar üzerine inşa edilmiştir. Şirketin kurucusu / başkanı Kevin Mehra, 'Bu ortaklarla yakın bir şekilde çalışarak ve zaman içinde güven inşa ederek, pazardaki iniş çıkışlar yoluyla birbirimizi desteklemeye devam edebiliriz ki bu, bu dönemde özellikle önemli olduğunu kanıtlamıştır,' diyor şirketin kurucusu / başkanı Kevin Mehra.

Çıplak Şaraplar veya Winc'in aksine, 90+ Cellars kendi özel şaraplarını bağımsız perakendecilere ve büyük mağazalara satıyor. E-ticaret satışları, Drizly ve Instacart gibi üçüncü taraf çevrimiçi kanallar aracılığıyla gerçekleştirilir.

90+ Cellars’ın pazarlama başkan yardımcısı Terry Lozoff, 'Yeni normal, daha fazla tüketicinin çevrimiçi alkol satın alma konusunda rahat olduğu anlamına geliyor' diyor. 'Instacart ve Drizly yalnızca kullanışlı değil, aynı zamanda perakende iş ortaklarımızla doğrudan bağlantılı.'

Fotoğraf NakedWine

90+ Cellars'ın Avrupalı ​​ortakları ağır bir etki yaşadı. Mehra, 'Prosecco ve Pinot Grigio gibi en popüler şaraplarımızdan bazılarını üreten İtalyan ortaklarımız, Covid'den çok etkilendi' diyor.

Koronavirüs, nakliye ve şişeleme gecikmeleri de dahil olmak üzere daha fazla zorluk eklediyse de, şirket tedarik zincirini hareket ettirmeyi başardı.

Lozoff, 'Tesadüfen, son tarife sorunları konusunda [İtalyan tedarikçilerle] ve Fransız üreticilerimizle zaten koordinasyon içindeydik,' diyor.

Alkollü içecek pazarı Drizly son zamanlarda rapor edildi Mart ayı sonunda yeni müşterilerde yıldan yıla patlayıcı büyüme. Satışlar, 26 Nisan haftasında 'referans değerin% 392 üzerinde' veya şirketin yılın bu zamanı için beklediği seviyededir. Şarap bu satışların% 39'unu oluşturuyor.

Bu eğilim devam edecek mi? Ve bu çevrimiçi platformlar, tüketici sadakatinin barınma günlerinin ötesine geçeceğinden ne kadar emin?

Naked Wines ’Miller,' Umut, daha önce çevrimiçi olarak harika şarap satın alma becerisinden haberi olmayan tüketicilere farkındalık yaratmak ve bununla mağazalarda eşi benzeri olmayan bir topluluk ve içerik deneyimi sağlamaktır, 'diyor. 'Denediklerinde, büyük olasılıkla uzun vadeli müşteriler olacaklar.'